常见问题

下载安装
如何下载并安装 iKuuu 客户端？

1. 打开 iKuuu 官网，在首页或「下载」页选择对应平台（Windows/macOS/Android/iOS/Linux），点击绿色「免费下载」按钮。
2. 浏览器开始下载安装包并自动保存至默认下载目录，安装包约 40MB，请耐心等待完成。
3. 找到下载完成的安装包双击运行；Windows 若弹出安全提示，点击「更多信息 → 仍要运行」即可继续。
4. 按安装向导选择路径（默认即可），依次点击「下一步」直至「完成」，桌面自动生成 iKuuu 快捷方式。
5. 打开客户端，输入注册邮箱与密码登录；首次使用可先点击「注册」完成账号创建。
6. 登录后即可看到节点列表，选择节点点击「连接」，状态变绿即表示安装配置全部成功。

下载安装
安装时提示安全警告怎么办？

1. iKuuu 官方安装包已签名，安全警告多因系统对未知发布者默认拦截，属正常现象。
2. Windows 出现 SmartScreen 提示时，点击「更多信息」按钮展开详情。
3. 在详情中点击「仍要运行」，即可继续安装，系统不会再次拦截。
4. 请务必从 iKuuu 官网下载安装包，避免使用第三方来源，防止恶意篡改。

连接使用
如何一键连接并切换不同节点？

1. 登录 iKuuu 客户端后，主界面会显示当前推荐节点与醒目的「一键连接」按钮。
2. 点击「一键连接」，客户端自动挑选延迟最低的节点建立加密隧道，通常 2-3 秒内完成。
3. 连接成功后主界面由灰色变为绿色，并显示当前 IP 地址与所在地区。
4. 如需更换地区，打开节点列表，按地区（美国、日本、香港、新加坡等）浏览可用服务器。
5. 点击目标节点即可一键切换，客户端会自动断开旧连接并建立新连接，无需手动干预。
6. 部分客户端支持「智能分流」，可按应用或域名规则自动选择直连或代理，策略更灵活。

连接使用
如何开启智能分流功能？

1. 打开 iKuuu 客户端，进入「设置」或「偏好设置」页面。
2. 找到「智能分流」或「规则模式」选项，将其开关打开。
3. 选择规则模式：全局代理、规则分流或直连优先，按需切换。
4. 保存设置后即可生效，客户端会按规则自动选择最优通道。

账号订阅
如何注册账号并管理订阅套餐？

1. 在官网点击「注册」，输入邮箱与密码，接收并填写邮箱验证码完成注册。
2. 登录后进入「我的账户」或「订阅中心」，查看当前套餐类型与到期时间。
3. 选择免费或付费套餐，付费套餐支持更多节点、更高带宽与更多设备同时在线。
4. 通过支付宝、微信或银行卡完成支付后套餐即时生效，无需重启客户端。
5. 在「设备管理」中查看已登录设备，支持绑定与解绑，灵活控制在线设备数量。
6. 套餐到期前会邮件提醒续费，续费后权益自动延续，历史配置不会丢失。

账号订阅
免费版与付费版有什么区别？

1. 免费版提供基础节点与适量带宽，适合日常浏览与轻度使用。
2. 付费版解锁全部 3000+ 高速节点，覆盖更多国家与地区。
3. 付费版支持更高带宽上限，畅享高清视频与大型下载。
4. 付费版支持更多设备同时在线，家庭与团队可共享使用。

速度性能
连接后网速变慢如何优化？

1. 优先选择「智能连接」或延迟最低的节点，物理距离越近通常速度越快。
2. 在节点列表查看实时延迟（单位 ms），优先选择延迟低于 100ms 的节点。
3. 在设置中切换连接协议，尝试 WireGuard 或 IKEv2 等，适配不同网络环境。
4. 避开晚高峰时段，或切换至负载较低的备用节点，减少服务器拥堵影响。
5. 检查本地网络，关闭占用带宽的后台下载、视频或游戏更新任务。
6. 若仍不理想，联系 7×24 在线客服，提供节点名称与测速截图，获取专属优化建议。

速度性能
如何测试连接速度？

1. 连接 iKuuu 后，使用测速网站或 App 进行速度测试。
2. 分别测试下载速率、上传速率与延迟（Ping）三项指标。
3. 多次测试取平均值，避开瞬时波动带来的误差。
4. 将结果与未连接时的本地速度对比，判断节点性能是否正常。

安全隐私
iKuuu 如何保护我的隐私安全？

1. 所有流量经 AES-256 加密隧道传输，即使在不安全的公共 Wi-Fi 下也难以被窃听。
2. 采用严格无日志政策，不记录浏览历史、连接记录、流量内容与真实 IP 地址。
3. 支持 Kill Switch（网络锁），意外断线时自动阻断网络，防止真实 IP 泄露。
4. 提供 DNS 泄露保护与 IPv6 泄露保护，确保查询请求同样经过加密通道。

安全隐私
什么是 Kill Switch 网络锁？

1. Kill Switch 是一项安全保护功能，在 VPN 连接意外断开时自动切断网络。
2. 它可防止断线瞬间流量回落到本地网络，避免真实 IP 与数据泄露。
3. 在客户端设置中开启「网络锁」或「Kill Switch」选项即可启用。
4. 建议对安全要求高的用户始终保持该功能开启。

故障排查
连接失败或频繁掉线怎么办？

1. 检查网络是否正常，确认本地 Wi-Fi 或移动数据可用后再尝试连接。
2. 更换连接协议，部分网络会屏蔽特定协议端口，切换协议通常可解决连接失败。
3. 更换节点，当前节点可能临时维护或过载，切换到其他地区节点重试。
4. 更新客户端到最新版本，旧版本可能存在已知兼容性问题。
5. 重启客户端与路由器，清理本地缓存与 DNS，排除临时故障。
6. 若问题持续，联系客服并提供错误代码，技术团队会协助定位并解决。

故障排查
忘记密码如何找回？

1. 在登录页面点击「忘记密码」链接，进入密码找回流程。
2. 输入注册时使用的邮箱地址，点击「发送验证邮件」。
3. 登录邮箱查收邮件，点击邮件中的重置链接。
4. 按页面提示设置新密码，完成后即可用新密码登录。